Términos y condiciones

1. Operador y ámbito de aplicación

PromptForge.store es operado por Jürgen Bucek como empresario individual. Estas condiciones se aplican a todos los usuarios de la plataforma, especialmente a usuarios registrados, compradores, vendedores y creadores.

Las condiciones divergentes de usuarios individuales solo se aplican si PromptForge.store las ha confirmado expresamente por escrito.

2. Objeto de la plataforma

PromptForge.store proporciona una plataforma técnica en la que se pueden ofrecer, buscar, comprar, vender y gestionar contenidos digitales.

Los contenidos digitales pueden incluir, en particular, instrucciones de IA estructuradas, workflows, plantillas, bundles, archivos adjuntos, descripciones y variantes multilingües.

PromptForge.store no presta asesoramiento jurídico, fiscal, médico, financiero o empresarial individual. Los contenidos de la plataforma están destinados al uso digital por el comprador correspondiente.

3. Cuenta de usuario y registro

Algunas funciones requieren registro. La información proporcionada durante el registro debe ser veraz, actual y completa.

Cada usuario solo puede mantener una cuenta propia, salvo que PromptForge.store permita otra cosa en un caso concreto.

Los datos de acceso deben tratarse de forma confidencial. Los usuarios son responsables de todas las acciones realizadas a través de su cuenta en la medida en que les sean imputables.

4. Roles en la plataforma

Los compradores son usuarios que adquieren o utilizan contenidos digitales.

Sellers o creators son usuarios que publican sus propios contenidos digitales en PromptForge.store y los ofrecen para la compra.

Un usuario puede ser comprador y seller al mismo tiempo.

5. Publicación de contenidos digitales por sellers

Los sellers solo pueden publicar contenidos sobre los que posean los derechos necesarios o para cuyo uso y venta estén válidamente autorizados.

Los sellers son responsables de títulos, descripciones, categorías, precios, archivos, vistas previas y demás información de la oferta.

Las ofertas no deben ser engañosas ni prometer garantías que no puedan cumplirse con seguridad.

• sin contenidos de terceros sin autorización
• sin contenidos ilegales, discriminatorios, ofensivos o fraudulentos
• sin contenidos que vulneren derechos de terceros
• sin contenidos que fomenten asesoramiento no permitido o acciones prohibidas
• sin elusión de reglas de pago, valoración o plataforma

6. Revisión, moderación y eliminación

PromptForge.store puede revisar contenidos antes o después de su publicación, devolverlos para revisión, desactivarlos o eliminarlos si existe sospecha de infracción de reglas, vulneración de derechos, abuso o problemas de calidad.

No existe derecho a la publicación de contenidos concretos.

7. Compra de contenidos digitales y celebración del contrato

El contrato de compra de un contenido digital ofrecido por un vendedor se celebra entre el comprador y el vendedor indicado en la oferta correspondiente. PromptForge.store proporciona el mercado técnico y no se convierte en parte de esa compra de producto.

Al activar el botón de pago claramente identificado, el comprador presenta una oferta vinculante. El contrato se celebra cuando el pago se confirma correctamente en la cuenta de Stripe del vendedor y se habilita el contenido digital.

Los contenidos digitales se proporcionan electrónicamente. No se envían productos físicos.

8. Pago, Stripe, comisiones y pagos a sellers

Los pagos se procesan mediante Stripe. Para cada grupo de vendedor se inicia un pago separado en la cuenta de Stripe conectada del vendedor correspondiente. También se aplican las condiciones de pago y privacidad de Stripe.

En cada venta, Stripe abona el 20 por ciento del precio a PromptForge.store como comisión de plataforma. La parte restante se acredita en la cuenta del vendedor. El vendedor asume las comisiones de procesamiento de Stripe y sigue siendo responsable de sus impuestos y cargas legales. En un reembolso voluntario por cortesía, la comisión de plataforma se mantiene por regla general, salvo decisión expresa en contrario de PromptForge.store. Esto no reduce ningún reembolso obligatorio que corresponda legalmente al comprador.

Si el carrito contiene productos de distintos vendedores, se agrupan por vendedor y se pagan por separado de forma sucesiva. PromptForge.store no recibe el precio de venta completo como caja intermediaria.

9. Desistimiento y reembolsos en contenidos digitales

En contenidos digitales, el derecho legal de desistimiento puede extinguirse bajo determinadas condiciones si el comprador consiente expresamente que la ejecución comience antes de que expire el plazo de desistimiento y confirma que por ello pierde dicho derecho.

PromptForge.store obtiene este consentimiento expreso inmediatamente antes de la compra, lo guarda vinculado a la compra y lo confirma en la confirmación de compra. Solo entonces se proporciona el contenido digital.

Una vez iniciada la entrega digital, no existe un derecho general de devolución voluntaria. Las solicitudes de reembolso voluntario deben presentarse por escrito dentro de las 24 horas siguientes a la entrega correcta, identificando la compra y el producto y describiendo el problema de forma concreta y, cuando sea posible, con pruebas. Tras las 24 horas no existe, por regla general, derecho a una revisión voluntaria. El vendedor tendrá normalmente la oportunidad de subsanar un defecto subsanable. Los reembolsos solo se inician manualmente tras una revisión individual. Los derechos legales obligatorios, incluidos los relativos a pagos duplicados, falta de entrega, defectos o un desistimiento no extinguido válidamente, permanecen intactos.

En caso de abuso, chargebacks, acciones fraudulentas o infracciones de reglas, PromptForge.store puede revisar el acceso, bloquearlo o restringir cuentas.

10. Licencia de uso para contenidos comprados

Con la compra, el comprador obtiene un derecho de uso simple, no exclusivo y no transferible sobre el contenido digital comprado, salvo que la oferta indique otra cosa.

El comprador puede utilizar el contenido para fines propios privados o comerciales, siempre que no se vulneren derechos de terceros ni se eludan prohibiciones legales.

La compra no transfiere propiedad ni derechos de autor sobre el contenido.

• Está prohibido compartir el contenido original con terceros
• Está prohibida la reventa o nueva publicación en otros marketplaces
• Está prohibida la reproducción fuera del uso propio
• Está prohibido eliminar avisos de autoría, licencia o fuente
• Está prohibido el uso con fines ilegales, discriminatorios o dañinos

11. Derechos de sellers y creators

Los sellers conservan los derechos sobre sus propios contenidos publicados en la medida en que los posean válidamente.

Al publicar un contenido, el seller concede a PromptForge.store los derechos de uso necesarios para operación, presentación, promoción, traducción, procesamiento técnico, venta y entrega.

Estos derechos se limitan al propósito de la plataforma y generalmente terminan cuando el contenido se elimina de forma permanente, salvo que existan intereses de conservación, prueba o liquidación.

12. Bundles y variantes multilingües

Los bundles pueden contener varios contenidos digitales o pasos de trabajo relacionados. La compra de un bundle da acceso a los componentes descritos en la oferta.

Las variantes multilingües sirven para mejorar la usabilidad en distintos mercados. Una traducción no sustituye la revisión técnica del resultado por parte del usuario.

13. Valoraciones, ranking y prohibición de manipulación

Las valoraciones, rankings, recomendaciones y posiciones en el marketplace no deben manipularse.

Están prohibidos en particular las compras falsas, valoraciones falsas, múltiples cuentas para influir en rankings, valoraciones compradas, valoraciones automatizadas y afirmaciones engañosas sobre la popularidad de un contenido.

14. Scraping, automatización y protección de la plataforma

La extracción automatizada, copia, scraping, crawling o descarga masiva de datos o contenidos de la plataforma está prohibida sin autorización expresa previa.

También están prohibidas las medidas técnicas que perjudiquen la seguridad, disponibilidad, integridad de datos o uso justo de la plataforma.

15. Avisos específicos de IA

Los resultados de sistemas de IA pueden variar. PromptForge.store no garantiza que un contenido digital produzca resultados idénticos en cada sistema de IA, versión o contexto.

Los usuarios deben revisar los resultados de IA bajo su propia responsabilidad, especialmente antes de un uso comercial, jurídico, médico, financiero u otro uso crítico.

Los sellers no deben realizar garantías inexactas de éxito, ingresos, ranking o resultados.

16. Bloqueo y cancelación

PromptForge.store puede restringir temporal o permanentemente cuentas de usuario o funciones individuales si existe sospecha de abuso, vulneración de derechos, fraude de pago, manipulación o incumplimiento contractual grave.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta, salvo que lo impidan obligaciones legales de conservación, procesos pendientes o intereses legítimos de prueba.

17. Responsabilidad

PromptForge.store responde conforme a las disposiciones legales en caso de dolo, negligencia grave, lesión de vida, cuerpo o salud y conforme a normas imperativas de responsabilidad.

En caso de negligencia leve, PromptForge.store solo responde por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y limitado al daño previsible típico del contrato.

Cada vendedor es responsable de la legalidad, exactitud, titularidad de derechos, información de la oferta y cumplimiento de los contenidos que ofrece. La responsabilidad legal obligatoria de PromptForge.store por sus propios contenidos y deberes de plataforma permanece intacta.

18. Protección de datos

La información sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en la política de privacidad de PromptForge.store.

19. Cambios en estos términos

PromptForge.store puede adaptar estos términos con efecto futuro si resulta necesario por desarrollos técnicos, legales o económicos.

Los usuarios registrados serán informados de cambios importantes de forma adecuada.

20. Disposiciones finales

Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, salvo que se opongan normas imperativas de protección al consumidor.

Si alguna disposición de estos términos es o llega a ser inválida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.

Última actualización de estas condiciones: 22.08.2026.

21. Efectos de los cambios de plan en los productos del vendedor

Una bajada de plan entra en vigor al finalizar el periodo ya pagado. PromptForge limita entonces la visibilidad pública al alcance del nuevo plan. Free conserva hasta diez cargas originales de prompts o workflows en el idioma guardado al registrarse sin traducciones; todos los bundles quedan bloqueados por el plan. Pro conserva hasta veinte cargas originales de prompts o workflows con sus traducciones y bundles compatibles. La selección se basa primero en los mayores ingresos pagados, después, en caso de empate, en el mayor número de ventas pagadas y por último en la fecha de creación más antigua. En Free solo se valoran los productos originales en el idioma de registro. En Pro, el rendimiento de los productos lingüísticos relacionados se atribuye a la carga original sin contar las traducciones como cargas adicionales. Los demás productos y bundles bloqueados permanecen guardados y visibles para el vendedor, pero no son públicos ni editables. Los accesos ya adquiridos por compradores permanecen disponibles. El vendedor recibe una explicación cuando entra en vigor la restricción.

22. Suscripciones de vendedores, duración y cancelación

Pro y Business son suscripciones mensuales recurrentes para vendedores. Stripe cobra el precio mostrado en el checkout en cada periodo hasta que la suscripción se cancele o cambie de forma efectiva.

Los upgrades, downgrades y cancelaciones se declaran en la gestión de suscripciones de Stripe. La cancelación termina normalmente el plan de pago al final del periodo confirmado por Stripe; las prestaciones siguen activas hasta entonces. No se ofrece un reembolso voluntario proporcional por periodos iniciados. Los derechos legales obligatorios no se ven afectados.

PromptForge.store puede conceder acceso temporal a un plan superior como gesto de cortesía, en campañas, colaboraciones o sorteos, o con fines de prueba. Este acceso no modifica el plan facturado por Stripe ni su precio y finaliza automáticamente en la fecha indicada. Después vuelve a aplicarse el plan pagado que esté activo en Stripe en ese momento. El acceso temporal a un plan inferior nunca limita un plan pagado superior.

23. Carrito, productos mixtos y entrega

Un carrito puede contener prompts, bundles y workflows en distintos idiomas de producto y de distintos vendedores. El idioma de la interfaz no cambia el idioma ni los datos guardados del producto comprado.

Stripe cobra por separado el subtotal confirmado de cada grupo de vendedor en la cuenta de Stripe conectada de ese vendedor y deduce directamente la comisión de plataforma correspondiente. PromptForge.store registra para cada pago la copia inmutable de la compra y los valores de liquidación comunicados por Stripe. Los componentes de un bundle no se cobran de nuevo.

Los artículos de un grupo de vendedor permanecen en el carrito hasta que se confirme su pago. Solo entonces se liberan los derechos correspondientes, se eliminan exclusivamente los artículos pagados y se envía la confirmación. Los grupos de vendedores aún no pagados permanecen en el carrito.