FAQs

Respuestas que te ayudan a avanzar rápidamente.

Aquí encontrarás las respuestas más importantes sobre PromptForge.store: breves, fáciles de entender y organizadas por temas.

Bots y base de conocimiento

Solo una suscripción activa

El plan de vendedor y el bot forman una tarifa inequívoca. No se crean suscripciones de bot paralelas.

Cámbiala tú mismo

Después de la primera contratación, puedes cambiar entre las variantes disponibles en el portal de clientes de Stripe.

Sincronización automática

PromptForge activa exactamente las funciones incluidas en la tarifa que Stripe comunica en ese momento.

¿Qué ocurre tras cancelar?

El bot permanece activo hasta el final del periodo pagado comunicado por Stripe. Solo entonces se elimina el acceso.

Primeros pasos, compra y uso

¿Necesito experiencia con IA?

No. PromptForge está pensado para ayudarte aunque no tengas años de experiencia. Las descripciones claras y los procesos guiados facilitan el comienzo.

¿Tengo que comprar o vender después de registrarme?

No. Puedes explorar gratis, comparar soluciones, conocer la comunidad o preparar una idea propia sin publicarla.

¿Cuál es la diferencia entre una solución de IA, un bundle y un workflow?

Una solución de IA es un prompt reutilizable. Un bundle combina varios productos relacionados. Un workflow automatiza varios pasos, por ejemplo con n8n.

¿Cómo sé si una solución es buena?

El análisis, las valoraciones y las pruebas prácticas hacen visible la calidad para que no dependas solo de publicidad o intuición.

¿Dónde encuentro los productos que he comprado?

Después de la compra encontrarás los contenidos desbloqueados en tu cuenta, en “Comprado”. Allí podrás volver a abrirlos y utilizarlos.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Los métodos disponibles durante la compra se muestran de forma segura mediante Stripe. Las opciones pueden variar según el país, la moneda y el dispositivo.

¿Cuándo se descuenta una creación automática del cupo?

Solo cuando publicas correctamente el producto creado automáticamente. Los intentos fallidos y los borradores no publicados no cuentan. Los cupos mensuales se reinician al comenzar cada mes.

¿La creación automática puede publicar productos directamente?

No. Rellena un borrador controlable. Después se realizan la validación, el análisis, la prueba práctica, la comprobación de similitud y tu aprobación.

Venta y pagos

¿Puedo ganar dinero con mi propia idea?

Sí. PromptForge te ayuda a convertir un prompt en un producto estructurado y verificado. Solo se publica lo que apruebas conscientemente.

¿En qué países puedo vincular actualmente una cuenta de vendedor de Stripe con PromptForge?

PromptForge utiliza Stripe Connect para los pagos automáticos a vendedores. Con la conexión alemana actual de Connect pueden vincularse cuentas de vendedor de los países indicados a continuación. Lo determinante es el país real de residencia o de establecimiento legal de la empresa; una cuenta bancaria extranjera por sí sola no es suficiente.

Actualmente disponibles: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza.

Stripe puede modificar su disponibilidad y sus requisitos. Por ello, siempre prevalece la información actual de Stripe: Consultar la información actual de Stripe

¿Por qué necesito Stripe Connect como vendedor?

Stripe Connect confirma tu identidad y transfiere tus ingresos de forma segura a tu cuenta bancaria. Los datos bancarios y de identidad se introducen directamente en Stripe, no en PromptForge.

¿Cómo vuelvo del registro de Stripe a PromptForge?

Tras completar correctamente el proceso, Stripe te redirige automáticamente a PromptForge. Si deseas salir antes y Stripe no muestra un botón para volver, utiliza la flecha Atrás o la función de página anterior del navegador. Puedes reanudar el registro incompleto en cualquier momento desde tu cuenta de PromptForge mediante «Abrir cuenta de vendedor de Stripe».

¿Qué debo introducir al conectar mi cuenta de vendedor de Stripe?

Introduce siempre datos reales y actuales que coincidan con tu documento de identidad, dirección y cuenta bancaria. Selecciona tu forma empresarial real. Para actividad, sector o productos vendidos, elige la opción disponible más precisa relacionada con software, productos digitales, servicios de IA o productividad. Como descripción puedes usar, por ejemplo, «Venta de soluciones digitales de software, IA y productividad a través de PromptForge.store». Como sitio web introduce https://promptforge.store. Añade la cuenta de pagos y los datos fiscales o de identidad únicamente según lo que Stripe solicite para tu país y forma empresarial. Las denominaciones varían según el país; elige siempre la opción verdadera más cercana.

¿Cómo se reparten los ingresos de una venta?

Stripe abona a PromptForge el 20 % de tu precio de venta como comisión de plataforma. Stripe descuenta sus comisiones de procesamiento de tu parte restante.

¿Cuándo recibiré mis ingresos?

Cuando Stripe active tu cuenta, los pagos se realizan automáticamente según el calendario configurado, previsto semanal o quincenalmente. Los plazos bancarios, revisiones, reembolsos o disputas pueden retrasarlos.

¿Qué necesito para mi primera subida?

Para un borrador basta con un prompt o un workflow de n8n válido. Para publicar necesitas una cuenta de vendedor, datos completos del producto, el control de calidad finalizado y una cuenta de pagos de Stripe activada.

Calidad e idiomas

¿Por qué son importantes varios idiomas?

Porque la IA solo es fácil de usar cuando las personas entienden las instrucciones. Además, las buenas ideas pueden llegar a más gente.

¿El control de calidad garantiza todos los resultados?

No. El análisis, las pruebas prácticas y las valoraciones reducen la incertidumbre y muestran fortalezas y límites. El resultado puede depender del modelo de IA, las entradas y cambios posteriores.

¿Cómo funcionan las traducciones automáticas?

PromptForge crea versiones en alemán, inglés, español, francés y turco y vuelve a revisarlas. La traducción automática es una función Pro o Business; Free no incluye traducción automática.

Cuenta, seguridad y ayuda

¿Qué arriesgo al registrarme gratis?

No hay obligación de comprar ni vender. Solo obtienes acceso y decides con calma qué posibilidades quieres utilizar.

¿Cómo funcionan los reembolsos o las reclamaciones?

Si hay un problema, contacta con el soporte por escrito, identifica la compra y el producto y aporta pruebas razonables, como capturas, mensajes de error, grabaciones de pantalla o una descripción concreta del defecto. El vendedor podrá subsanar primero un defecto subsanable. Los reembolsos no son automáticos y solo se inician manualmente por el vendedor o PromptForge.store tras una revisión individual; los reembolsos voluntarios son exclusivamente una medida de cortesía. Los derechos legales permanecen intactos.

¿Qué datos procesa PromptForge?

PromptForge solo procesa los datos necesarios para la cuenta, las compras, las ventas y el funcionamiento de la plataforma. Stripe procesa directamente los datos de pago, bancarios y de identidad.

¿Cómo puedo contactar con soporte?

Escríbenos directamente por correo electrónico. Si tu consulta es sobre una compra o un producto, incluye siempre que sea posible el número de pedido o de producto para que podamos ayudarte con rapidez.

Soporte

¿Cómo puedo contactar con soporte?

Escríbenos directamente por correo electrónico. Si tu consulta es sobre una compra o un producto, incluye siempre que sea posible el número de pedido o de producto para que podamos ayudarte con rapidez.

Correo electrónico: info@promptforge.store
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