Política de desistimiento

Derecho de desistimiento

Los consumidores disponen, en principio, de un derecho legal de desistimiento de catorce días desde la celebración del contrato a distancia.

Extinción anticipada

Para contenidos digitales sin soporte físico, el derecho puede extinguirse al comenzar la entrega si el comprador consiente expresamente la entrega inmediata, reconoce la pérdida del derecho y recibe la confirmación contractual en un soporte duradero. PromptForge.store registra y confirma este consentimiento antes del pago.

Revisión voluntaria

Las solicitudes de reembolso voluntario deben enviarse por escrito dentro de las 24 horas siguientes a la entrega digital, identificando la compra y aportando una descripción concreta y, cuando sea posible, pruebas.

Tras ese plazo no existe, por regla general, derecho a una revisión voluntaria. Los derechos legales obligatorios permanecen intactos.

Formulario modelo

Enviar a info@promptforge.store: Por la presente desisto del contrato relativo al siguiente contenido digital: [producto]. Fecha del pedido: [fecha]. Nombre: [nombre]. Correo de la cuenta: [correo]. ID del pedido: [ID]. Fecha: [fecha].