Conditions générales

1. Exploitant et champ d’application

PromptForge.store est exploité par Jürgen Bucek en qualité d’entrepreneur individuel. Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs de la plateforme, notamment aux utilisateurs enregistrés, acheteurs, vendeurs et créateurs.

Les conditions divergentes de certains utilisateurs ne s’appliquent que si PromptForge.store les a expressément confirmées sous forme textuelle.

2. Objet de la plateforme

PromptForge.store fournit une plateforme technique sur laquelle des contenus numériques peuvent être proposés, recherchés, achetés, vendus et gérés.

Les contenus numériques peuvent notamment inclure des instructions IA structurées, workflows, modèles, bundles, fichiers associés, descriptions et variantes multilingues.

PromptForge.store ne fournit pas de conseil individuel juridique, fiscal, médical, financier ou commercial. Les contenus de la plateforme sont destinés à une utilisation numérique par l’acheteur concerné.

3. Compte utilisateur et inscription

Certaines fonctions nécessitent une inscription. Les informations fournies lors de l’inscription doivent être exactes, à jour et complètes.

Chaque utilisateur ne peut détenir qu’un seul compte personnel, sauf autorisation contraire de PromptForge.store dans un cas particulier.

Les identifiants d’accès doivent rester confidentiels. Les utilisateurs sont responsables de toutes les actions effectuées via leur compte dans la mesure où elles leur sont imputables.

4. Rôles sur la plateforme

Les acheteurs sont des utilisateurs qui achètent ou utilisent des contenus numériques.

Les sellers ou creators sont des utilisateurs qui publient leurs propres contenus numériques sur PromptForge.store et les proposent à l’achat.

Un utilisateur peut être à la fois acheteur et seller.

5. Mise en ligne de contenus numériques par les sellers

Les sellers ne peuvent publier que des contenus sur lesquels ils détiennent les droits nécessaires ou pour lesquels ils sont valablement autorisés à l’utilisation et à la vente.

Les sellers sont responsables des titres, descriptions, catégories, prix, fichiers, aperçus et autres informations d’offre.

Les offres ne doivent pas être trompeuses et ne doivent pas promettre de garanties qui ne peuvent pas être tenues de manière fiable.

• aucun contenu tiers sans autorisation
• aucun contenu illégal, discriminatoire, offensant ou frauduleux
• aucun contenu portant atteinte aux droits de tiers
• aucun contenu favorisant des conseils non autorisés ou des actions interdites
• aucun contournement des règles de paiement, d’évaluation ou de plateforme

6. Contrôle, modération et suppression

PromptForge.store peut contrôler les contenus avant ou après publication, les renvoyer pour révision, les désactiver ou les supprimer en cas de suspicion d’infraction aux règles, d’atteinte aux droits, d’abus ou de problème de qualité.

Il n’existe aucun droit à la publication de contenus déterminés.

7. Achat de contenus numériques et conclusion du contrat

Le contrat d’achat d’un contenu numérique proposé par un vendeur est conclu entre l’acheteur et le vendeur indiqué dans l’offre concernée. PromptForge.store fournit la place de marché technique et ne devient pas partie à cet achat de produit.

En activant le bouton de paiement clairement identifié, l’acheteur soumet une offre ferme. Le contrat est conclu lorsque le paiement est confirmé dans le compte Stripe du vendeur et que le contenu numérique est débloqué.

Les contenus numériques sont fournis électroniquement. Aucun bien physique n’est expédié.

8. Paiement, Stripe, frais et versements

Les paiements sont traités via Stripe. Un paiement distinct est déclenché pour chaque groupe de vendeur dans le compte Stripe connecté du vendeur concerné. Les conditions de paiement et de confidentialité de Stripe s’appliquent également.

Pour chaque vente, Stripe verse 20 pour cent du prix à PromptForge.store au titre des frais de plateforme. La part restante est créditée sur le compte du vendeur. Le vendeur supporte les frais de traitement de Stripe et reste responsable de ses impôts et prélèvements légaux. En cas de remboursement commercial volontaire, les frais de plateforme restent en principe acquis, sauf décision expresse contraire de PromptForge.store. Cela ne réduit aucun remboursement légal obligatoire dû à l’acheteur.

Si le panier contient des produits de plusieurs vendeurs, ils sont regroupés par vendeur et payés séparément l’un après l’autre. PromptForge.store ne reçoit pas l’intégralité du prix de vente en tant que caisse intermédiaire.

9. Rétractation et remboursements pour contenus numériques

Pour les contenus numériques, le droit légal de rétractation peut expirer sous certaines conditions si l’acheteur accepte expressément que l’exécution commence avant la fin du délai de rétractation et confirme qu’il perd ainsi ce droit.

PromptForge.store recueille ce consentement exprès immédiatement avant l’achat, le conserve avec le justificatif d’achat et le confirme dans la confirmation d’achat. Les contenus numériques ne sont fournis qu’ensuite.

Une fois la fourniture numérique commencée, il n’existe pas de droit général de retour volontaire. Toute demande de remboursement commercial volontaire doit être présentée par écrit dans les 24 heures suivant la fourniture effective, identifier l’achat et le produit et décrire précisément le problème, avec des preuves si possible. Passé ces 24 heures, il n’existe en principe aucun droit à un examen commercial volontaire. Le vendeur peut corriger un défaut remédiable. Un remboursement n’est déclenché manuellement qu’après examen individuel. Les droits légaux impératifs, notamment en cas de double paiement, d’absence de fourniture, de défaut ou de droit de rétractation non valablement éteint, restent inchangés.

En cas d’abus, de chargebacks, d’actions frauduleuses ou d’infractions aux règles, PromptForge.store peut contrôler l’accès, le bloquer ou restreindre des comptes.

10. Licence d’utilisation des contenus achetés

Avec l’achat, l’acheteur reçoit un droit d’utilisation simple, non exclusif et non transférable sur le contenu numérique acheté, sauf indication contraire dans l’offre.

L’acheteur peut utiliser le contenu à des fins privées ou professionnelles propres, à condition de ne pas porter atteinte aux droits de tiers ni contourner des interdictions légales.

L’achat ne transfère ni propriété ni droits d’auteur sur le contenu.

• La transmission du contenu original à des tiers est interdite
• La revente ou la remise en ligne sur d’autres marketplaces est interdite
• La reproduction au-delà de l’usage propre est interdite
• La suppression des mentions d’auteur, de licence ou de source est interdite
• L’utilisation à des fins illégales, discriminatoires ou préjudiciables est interdite

11. Droits des sellers et creators

Les sellers conservent les droits sur leurs propres contenus publiés dans la mesure où ils les détiennent valablement.

En publiant un contenu, le seller accorde à PromptForge.store les droits d’utilisation nécessaires à l’exploitation, l’affichage, la promotion, la traduction, le traitement technique, la vente et la mise à disposition.

Ces droits sont limités à l’objet de la plateforme et prennent en principe fin lorsque le contenu est supprimé durablement, sauf intérêts de conservation, de preuve ou de règlement contraires.

12. Bundles et variantes multilingues

Les bundles peuvent contenir plusieurs contenus numériques ou étapes de travail liées. L’achat d’un bundle donne accès aux éléments décrits dans l’offre.

Les variantes multilingues améliorent l’utilisation sur différents marchés. Une traduction ne remplace pas le contrôle professionnel du résultat par l’utilisateur.

13. Évaluations, classement et interdiction de manipulation

Les évaluations, classements, recommandations et placements sur la marketplace ne doivent pas être manipulés.

Sont notamment interdits les faux achats, fausses évaluations, comptes multiples visant à influencer les classements, évaluations achetées, dépôts automatisés d’avis et indications trompeuses sur la popularité d’un contenu.

14. Scraping, automatisation et protection de la plateforme

L’extraction automatisée, la copie, le scraping, le crawling ou le téléchargement massif de données ou contenus de plateforme est interdit sans autorisation expresse préalable.

Sont également interdites les mesures techniques portant atteinte à la sécurité, disponibilité, intégrité des données ou utilisation équitable de la plateforme.

15. Informations spécifiques à l’IA

Les résultats issus de systèmes IA peuvent varier. PromptForge.store ne garantit pas qu’un contenu numérique produise des résultats identiques dans chaque système IA, version ou contexte.

Les utilisateurs doivent vérifier les résultats IA sous leur propre responsabilité, notamment avant toute utilisation commerciale, juridique, médicale, financière ou autrement critique.

Les sellers ne doivent pas donner de garanties inexactes de succès, de chiffre d’affaires, de classement ou de résultats.

16. Suspension et résiliation

PromptForge.store peut restreindre temporairement ou durablement des comptes utilisateurs ou certaines fonctions en cas de suspicion d’abus, d’atteinte aux droits, de fraude au paiement, de manipulation ou de violation contractuelle grave.

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte, sauf obligations légales de conservation, opérations en cours ou intérêts légitimes de preuve contraires.

17. Responsabilité

PromptForge.store est responsable selon les dispositions légales en cas d’intention, de faute grave, d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé ainsi que selon les règles légales impératives de responsabilité.

En cas de faute légère, PromptForge.store n’est responsable qu’en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles et dans la limite du dommage prévisible typique du contrat.

Chaque vendeur est responsable de la légalité, de l’exactitude, de la titularité des droits, des informations de l’offre et de l’exécution des contenus qu’il propose. La responsabilité légale impérative de PromptForge.store pour ses propres contenus et obligations de plateforme reste inchangée.

18. Protection des données

Les informations sur le traitement des données personnelles figurent dans la politique de confidentialité de PromptForge.store.

19. Modifications des présentes conditions

PromptForge.store peut adapter ces conditions pour l’avenir si cela est nécessaire en raison d’évolutions techniques, juridiques ou économiques.

Les utilisateurs enregistrés seront informés des modifications importantes de manière appropriée.

20. Dispositions finales

Le droit de la République fédérale d’Allemagne s’applique, sauf dispositions impératives de protection des consommateurs contraires.

Si certaines dispositions des présentes conditions sont ou deviennent invalides, la validité des autres dispositions reste inchangée.

Dernière mise à jour de ces conditions : 22.08.2026.

21. Effets des changements d’abonnement sur les produits du vendeur

Une rétrogradation prend effet à la fin de la période déjà payée. PromptForge limite alors la visibilité publique aux possibilités du nouvel abonnement. Free conserve jusqu’à dix prompts ou workflows originaux dans la langue enregistrée lors de l’inscription sans traductions ; tous les bundles sont bloqués par l’abonnement. Pro conserve jusqu’à vingt prompts ou workflows originaux avec leurs traductions et les bundles compatibles. La sélection repose d’abord sur le chiffre d’affaires payé le plus élevé, puis, en cas d’égalité, sur le plus grand nombre de ventes payées et enfin sur la date de création la plus ancienne. Pour Free, seuls les produits originaux dans la langue d’inscription sont évalués. Pour Pro, les résultats des produits linguistiques associés sont attribués à l’upload original sans compter les traductions comme des uploads supplémentaires. Les autres produits et bundles bloqués restent enregistrés et visibles pour le vendeur, mais ils ne sont ni publics ni modifiables. Les accès déjà acquis par les acheteurs restent disponibles. Le vendeur reçoit une explication lors de l’entrée en vigueur de la restriction.

22. Abonnements vendeurs, durée et résiliation

Pro et Business sont des abonnements vendeurs mensuels récurrents. Stripe prélève le prix affiché au checkout pour chaque période jusqu’à la résiliation ou modification effective de l’abonnement.

Les upgrades, downgrades et résiliations sont déclarés dans la gestion des abonnements Stripe. Une résiliation met généralement fin au forfait payant à la fin de période confirmée par Stripe ; les prestations restent actives jusque-là. Aucun remboursement volontaire au prorata n’est prévu pour une période commencée. Les droits légaux impératifs restent inchangés.

PromptForge.store peut accorder temporairement un forfait supérieur à titre de geste commercial, dans le cadre de campagnes, partenariats ou jeux-concours, ou à des fins de test. Cet accès ne modifie ni le forfait facturé par Stripe ni son prix et prend fin automatiquement à la date indiquée. Le forfait payé alors actif dans Stripe s’applique ensuite de nouveau. L’accès temporaire à un forfait inférieur ne limite jamais un forfait payé supérieur.

23. Panier, produits mixtes et livraison

Un panier peut contenir des prompts, bundles et workflows de langues différentes et de vendeurs différents. La langue de l’interface ne modifie ni la langue enregistrée ni les données du produit acheté.

Stripe prélève séparément le sous-total confirmé de chaque groupe vendeur sur le compte Stripe connecté du vendeur concerné et déduit directement les frais de plateforme correspondants. PromptForge.store enregistre pour chaque paiement l’instantané d’achat immuable et les valeurs de règlement communiquées par Stripe. Les composants d’un bundle ne sont pas refacturés.

Les articles d’un groupe vendeur restent dans le panier jusqu’à confirmation de leur paiement. Ce n’est qu’après cette confirmation que les droits correspondants sont ouverts, que seuls les articles payés sont retirés et que la confirmation est envoyée. Les groupes vendeurs non encore payés restent dans le panier.