Solución de IA

Prompt IA: Clasifica y prioriza solicitudes de soporte rápido

Este prompt IA ayuda a los equipos de soporte a registrar, categorizar y priorizar de forma estructurada las solicitudes de clientes. Los usuarios entregan una o varias solicitudes con datos obligatorios como identificación y descripción del problema, además de información adicional opcional. El prompt analiza cada solicitud individualmente, solicita los datos obligatorios faltantes y clasifica las solicitudes según categorías definidas (acceso a cuenta, facturación, función del producto, otros) y prioridades (crítico, alto, normal).